パソコンのブラウザの設定

Windows:FireFoxのお客様

Windows:FireFoxのお客様

1.JavaScript の設定がONになっていることをご確認ください

<FireFox 2.x 3.x 共通>

  1. 1.「ツール」メニューの「オプション」を選択してください。
  2. 2.「コンテンツ」タブを選択してください。
  3. 3.「JavaScript を有効にする」にチェックが入っていることを確認してください。

2.Cookie の受け渡しが有効になっていることを確認してください

<FireFox 2.x 3.x 共通>

  1. 1.「ツール」メニューの「オプション」を選択してください。
  2. 2.「プライバシー」タブを選択してください。
  3. 3.「サイトから送られてきたCookieを保存する」「サードパーティーのCookieも保存する」にチェックが入っていること、「Cookieを保存する期間」には「サイトが指定した時間まで」が選択されていることを確認してください。

Windows:Internet Explorerのお客様

Windows:Internet Explorerのお客様

1.JavaScript の設定がONになっていることをご確認ください

<Internet Explorer 6.x, 7.x, 8.x 共通>

  1. 1.「ツール」メニューの「インターネットオプション」を選択してください。
  2. 2.「セキュリティ」タブを選択してください。
  3. 3.「レベルのカスタマイズ」のボタンを押してください。
  4. 4.「セキュリティの設定」のポップアップが現れます。「設定」ウインドウに表示された項目のうち、「スクリプト」の項目を確認いただき、「Javaアプレットのスクリプト」「アクティブスクリプト」「スクリプトによる貼り付け処理の許可」のすべてが、「有効にする」に設定されていることを確認してください。

2.Cookie の受け渡しが有効になっていることを確認してください

<Internet Explorer 6.x, 7.x, 8.x 共通>

  1. 1.「ツール」メニューの「インターネットオプション」を選択してください。
  2. 2.「プライバシー」タブを選択してください。
  3. 3.プライバシ設定が「中ー高」以下のレベルになっていることを確認してください。 (Cookie の受け渡しを有効にしてください)

Macintosh: Safariのお客様

Macintosh: Safariのお客様

1.JavaScript の設定がONになっていることをご確認ください

<Safari 3.x, 4.x 5.x 共通>

  1. 1.「Safari」メニューの「環境設定」を選択してください。
  2. 2.「セキュリティ」タブを選択してください。
  3. 3.「Webコンテンツ」で、「JavaScript を有効にする」のチェックボックスがONになっていることを確認してください。
  4. 4.「Cookieの受け入れ」が「常に受け入れる」を選択していることを確認してください。

Macintosh: FireFoxのお客様

Macintosh: FireFoxのお客様

1.JavaScript の設定がONになっていることをご確認ください

<Safari 3.x, 4.x 5.x 共通>

  1. 1.「ツール」メニューの「オプション」を選択してください。
  2. 2.「コンテンツ」タブを選択してください。
  3. 3.「JavaScript を有効にする」にチェックが入っていることを確認してください。